E imzanızı bilgisayarınıza takınız ve cihazın üzerinde E Tuğra yazdığından emin olunuz.
İşlem için aşağıdaki adımları takip ediniz:
Bu Adrese Tıklayarak Etugram uygulamasını indirip çalıştırınız. Uygulama üzerinden yeni şifre ve pin bloke işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Karşınıza kurulum ekranı gelirse İleri > İleri > Yükle şeklinde devam ederek kurulumu tamamlayabilirsiniz.
Uygulama açıldığında ekrana bilgileriniz gelecektir.
"E- İmzamın PIN'i Unuttum" butonuna tıklayınız.
Yeni şifre pin alanlarını aynı olacak şekilde 4 haneli rakam olarak doldurunuz. Güvenlik kodu nereye gönderilsin seçeneğinden telefonunuzu ya da mailinizi işaretleyiniz ve sonrasında "Kod Gönder" butonuna tıklayınız.
Açılan Güvenlik Kodu alanına, telefonunuza veya mailinize gelen kodu girerek "Onayla" butonuna tıklayınız.
Ekranınıza " ŞİFRENİZ BAŞARI İLE GÜNCELLENMİŞTİR " uyarısı gelecektir. Bu ekran geldikten sonra e-imza şifreniz güncellenmiş olacaktır. Yeni şifreniz ile e-imza işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
